10.13 2021

  • ブランド企画部

    尾中

    こんにちは。ていねい通販 尾中です。
    今回は定期コースの活用術をお伝えします。
    お客様のお声から生まれた「発送10日前メール」を活用し、ムダや無理なく自分のペースで続けるというもの。
    ぜひご覧ください♪

ていねい通販の定期コースの便利な機能!「発送 10日前メール」とは?

ていねい通販では、お得で便利な定期コースをご用意しています。

今回ご紹介するのは、この定期コースでぜひ活用していただきたい「発送10日前メール」。 商品発送の約10日前に「もうすぐ定期コースの発送予定ですが、変更はございませんか?」とお伺いするメールです! 実はお客さまの声から生まれた機能で、大変ご好評いただいているんですよ。

こちらは発送10日前メールの一部です♪

こちらのメールがお手元に届いた時点で、変更や中止などご希望あれば変更していただくことができます!

スタッフ 尾中
「あ~まだ手元に残っているのに、次の商品が届いてしまった。」
ということありませんか?そうなんです!!まさにこのメール、お客さまのお声から誕生いたしました。

発送後にお届けしているメールだと変更が間に合わず、以下のようなお声をいただくことがあったんです。

お客様
メールが届いたけど、もう変更は間に合わないでしょうか…?

こうしたお困りの声を受け、お客さまにとってもっと便利なサービスになるよう、何かできることはないか……とスタッフで考えました。そうして「発送よりも前に一度、お客様に連絡を差し上げよう!!」というアイデアが生まれ、「発送10日前メール」がスタートしたんです。

尾中
おひとりおひとり生活リズムは違いますので、1つの【便利機能】として、この「発送10日前メール」をぜひご活用ください♪
そしてこれからも、たくさんの貴重なお声をお聞かせいただけますと幸いです。
少しでも、お忙しい毎日のお力になれますとうれしいです☆

発送10日前メールをぜひご利用ください♪

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ていねい通販の『定期コース』。他にもこんなことが知りたいや、疑問に思っていることはございますか?発送前メールの活用術や、記事の感想も大歓迎です♪

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ていねい花子
今更ですが、自分の幸せのシーンをイラストにして載せていただきとても嬉しいです。保存しました♥️ありがとうございます!

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