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よくあるご質問

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お問い合わせフォームより問い合わせしましたが、返信がありません。

お問い合わせフォームから問い合わせいただいた場合、まず受付完了の自動確認メールが届きます。

※自動確認メールが届かない場合は、メールの受信拒否設定をされている可能性がございます。
(ご本人様で設定されていなくとも、自動的に拒否するように設定されていたり、迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございます)
受信拒否設定をされていると担当者からの返信が届きませんので、迷惑メールフォルダのご確認と、「info@teinei.co.jp」からのメールを受信できるように設定してください。
順次ご返信させていただきますが、お急ぎの場合は下記までご連絡くださいませ。

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セキュリティには問題ありませんか?
弊社のホームページにはSSLという暗号化通信を採用しており、お客様の個人情報の取扱いには細心の注意をはらっておりますので、ご安心くださいませ。
ログインID・パスワードを問い合わせましたが、返信がありません。
メールの受信拒否設定をされている可能性がございます。
お手数ではございますが、「info@teinei.co.jp」からのメールを受信できるように設定してください。ドメイン指定受信をされる場合は「teinei.co.jp」でご登録ください。(ご本人様が設定されていなくとも、自動的に拒否するように設定されていたり、迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございます)
ドラッグストア・デパートなど、お店でも購入できますか?
申し訳ございません。店頭販売は行っておらず、通信販売のみとなります。

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