ご不便をお掛けして申し訳ございません。お問い合わせは順次ご返信しておりますため、お時間をいただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
また、ていねい通販からのメールが受信できていない場合もございます。以下のような理由が考えられますのでご確認くださいませ。

（1）迷惑メールとして処理されている
 お使いのメールシステムにて、ていねい通販のメールが自動的に迷惑メールとして処理されている可能性がございます。迷惑メールフォルダをご確認くださいませ。

（2）迷惑メール機能により受信できない設定になっている
携帯電話などで、迷惑メール対策の機能を利用されている場合、ていねい通販のメールを受信できない設定になっている可能性がございます。ていねい通販からお送りするメールのドメインは「@teinei.co.jp」です。
お手数ですが上記ドメインの受信許可設定をお願いします。

（3）ご登録のメールアドレスに誤りがある
ログインIDとパスワードでログインの上、ご登録のメールアドレスをご確認ください。お急ぎの場合は、お手数ですが下記フリーダイヤルまでご連絡くださいませ。

●お電話でのお問い合わせ
　0120-556-096
受付時間 / 9：00～18：00（日曜・祝日を除く）

弊社のホームページにはSSLの暗号化通信を採用しており、お客様の個人情報の取り扱いには細心の注意をはらっておりますので、ご安心ください。詳しくはこちらをご覧ください。

メールの受信拒否設定をされている可能性がございます。以下のような理由が考えられますので、ご不便をお掛けしますがご確認くださいませ。

（1）迷惑メールとして処理されている
 お使いのメールシステムにて、ていねい通販のメールが自動的に迷惑メールとして処理されている可能性がございます。迷惑メールフォルダをご確認くださいませ。

（2）迷惑メール機能により受信できない設定になっている
携帯電話などで、迷惑メール対策の機能を利用されている場合、ていねい通販のメールを受信できない設定になっている可能性がございます。ていねい通販からお送りするメールのドメインは「@teinei.co.jp」です。
ご注文確認のメールや各種メールマガジンにつきましても、上記ドメインにてお送りいたしますので、お手数ですが上記ドメインの受信許可設定をお願いします。

（3）ご登録のメールアドレスに誤りがある
お急ぎの場合は、お手数ですが下記フリーダイヤルまでご連絡くださいませ。
 
●お電話でのお問い合わせ
　0120-556-096
受付時間 / 9：00～18：00（日曜・祝日を除く））

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