始まりは、社長・古賀とスタッフからのご挨拶です。

日本各地からご参加のお客様同士も「初めまして」ということで自己紹介をしていただき、少しずつ緊張の糸がほぐれ始めました。

まずは、お客様と社長・古賀の対談がスタート。
ていねい通販創立時の思い出や、お客様とのエピソードに始まり、はがくれすっぽんの生産者・朝鵜さんとの出会いや絆に古賀の話も熱を帯びます。

質問なども交えながら、日ごろお伝えしたかった思いを共有し合う貴重な時間はあっという間でした。
また、『すっぽん小町』ができるまでの過程もお伝えし“生産者の思い”にも触れていただきました。
お客様からは「社長のパワーを感じた！」「直接お話が聞けて、より心に刻まれました」「大勢の人によって『すっぽん小町』が作られていることに感動」などの感想をいただきました。

弊社のスタッフが加わっての座談会。
コールセンター・アンケート・企画の各担当者が、お客様への思いや仕事内容をお伝えしました。お客様同士でも「これ、知ってる！」「こうやるのよね」などの意見交換をされていました。
お客様のお声には気付きが多く、スタッフ一同アイデアや課題をたくさんいただきました。それ以上に、お客様のていねい通販を思ってくださるお気持ちに触れ、うれしい気持ちでいっぱいになりました。

場所を移して、お待ちかね“はがくれすっぽん”フルコースのご昼食！
まったく臭みのない絶品すっぽん料理の数々を堪能していただき、尽きることない話題に花が咲き、楽しい時間は過ぎていきました。