ていねい通販の好きなところはどこですか?/アンケート

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ていねい通販のアンケートとは?商品と一緒にお送りしているアンケートハガキのことです。お客様とていねい通販の触れ合いの場であり、「お客様のご要望をお伺いしたい」「お客様との心のつながりを大切にしたい」という思いがあります。アンケートにご返信いただいたすべてのお客様に、スタッフからお返事をお届けしています。

アンケートにご協力ください

より良い商品、より良いサービスを目指して!お客様のお声が何よりの"たからもの"であり、お客様とていねい通販とをつなぐ架け橋です。ぜひ、たくさんのお声をおきかせくださいませ。

アンケートにはスクラッチが付いています。アンケートにご記入の上、ご返信いただくと弊社でポイントを加算してスクラッチポイントが3点たまったお客様にはお礼といたしまして、「ちょっとしたプレゼント」をお届けしています。

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今月のお声

2017年03月のテーマ
ていねい通販の好きなところはどこですか?

ていねい通販さんの電話の応対が好きで、いつまでも話していたくなります。どなたが対応されても同じ気持ちになれると言うことは会社全体がそうなのでしょうね。

T.M様

商品が届く際に通信欄を楽しみにしているのは私だけでしょうか?社長様が私と同い年であることや、息子さんがラグビーをしていることなど。私の息子も高校・大学とラグビーに夢中でしたから、とても親しみをもって目を通させていただいております。

みろみろ様

“ていねい通販”の名の通り、本当に細かい所までていねいな対応で、毎回楽しみにしています。一番のお気に入りは、アンケートの返事です。ちゃんと内容を読んでくれて、それに対する感想を書いてもらえると、文通している気分で日々の育児疲れがやわらぎます。

F.N様

楽しいおまけを選ばれるスタッフの方の気づかいや心配りが感じられるようで、ほっこりした気持ちになります。子どもたちとの会話も弾み、まさしく「楽しいおまけ」だと思います。

ぼこし様

ポイントをためてプレゼントを何もらうのか、考える時間が好きだからです!!う・ふ・ふ。

よしりん様

電話ではなく、メールで問合せを何度かさせていただきました。とても親切でていねいなお返事をもらい、感動いたしました。担当の方、お一人お一人が会社の顔である意識が高く持っておられるのだと感じました。

金澤晴美様

『すっぽん小町』を長く愛飲しています。商品はもちろんおまけの楽しみもあり、ポイントを貯めて商品交換もあって、楽しみ3倍!!です。

猫のしっぽ様

毎月ゆったり元気を楽しみに待っています。特集など、内容が充実して好きです。届くとうれしくて、そばに置いて幾度も読み返しております。

西川紀美子様

いつも思っています。「本当にていねいだなぁ」と。人間、一番大切なのは「心」だと思います。その「心」を感じさせてくださるところが好きです。

あんこ様
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手前味噌な質問に恐縮しながらのお伺いでしたが、笑顔が目に浮かぶうれしいお声の数々に、感激いたしました!ありがとうございます。頂いたお声を励みに、感謝の気持ちをカタチにして皆様にお届けできるよう、今後も精一杯努めてまいります!

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